Méthodes de Paiement
Au cœur du chaos : pourquoi tant d’opérations s’enlisent-elles au moment de passer à l’échelle supérieure ?
Inside Chaos : pourquoi tant d’opérations s’effondrent lorsqu’il s’agit d’escalader?
Saviez-vous que de nombreuses opérations dans les médias de paiement n’échouent pas en raison du manque de technologie, mais en raison de défaillances dans l’intégration ?
Telle est la vision de Vlademir Santos, un cadre chez ACI Worldwide avec plus de 30 ans d’expérience dans le secteur financier.
Dans sa participation à l’épisode inaugural du podcast Better Now, il a incarné une phrase qui devrait figurer dans tous les plans stratégiques pour les FinTechs, les acquéreurs et les sous-acquéreurs :
« Le défi d’un tel projet, ce sont les intégrations. Il y a beaucoup de participants.
Si vous ne garantissez pas un environnement approprié pour les tests, les équipes s’étendent, la qualité baisse et sont souvent des erreurs d’intégration et non de la qualité du produit et du service que les parties impliquées livrent.
Ce discours résume le drame vécu par de nombreuses opérations :
Ils ont de bons produits, mais ils sont débordés par des défaillances techniques de la communication entre les systèmes, des délais serrés et des environnements d’approbation précaires.
Et le résultat ?
Retards dans la mise en service, la perte de marché et, dans certains cas, Résiliation des contrats avant même le début de l’opération.
Comment sécuriser votre opération ?
Si votre entreprise entre sur le marché des moyens de paiement ou cherche à y accélérer sa croissance, voici trois actions concrètes qui peuvent vous éviter bien des difficultés :
Orchestrez toutes les intégrations dès le départ
Ne remettez pas cela à plus tard. Cartographiez les points de contact entre les systèmes, les partenaires et les organismes de régulation. Anticipez les goulots d’étranglement avant qu’ils ne deviennent des obstacles.
Mettez en place un environnement de test réaliste et automatisé
Sans simulation, il n’y a pas de confiance. Des environnements robustes permettent d’identifier et de corriger les défaillances avant qu’elles n’affectent l’expérience client.
Choisissez des partenaires expérimentés en intégration de systèmes
Au-delà d’une solution performante, vous avez besoin d’un partenaire capable de maîtriser l’orchestration des processus. Un partenaire qui comprend les mécanismes en coulisses et qui sait vous accompagner efficacement dans les moments les plus critiques.
Nous vous invitons à découvrir Better Now et à explorer comment nous pouvons vous accompagner dans la construction d’opérations plus résilientes, performantes et prêtes à évoluer.
Vous voulez faire le tour technique ?
Better Now vous montre la voie — du mode gestion de crise à celui de leader des systèmes résilients.
*Vos données sont traitées en toute sécurité et en conformité avec le LGPD.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Une conversation essentielle pour ceux qui évoluent sous pression
Cette réflexion est née d’un échange avec Vlademir Santos, dirigeant d’ACI Worldwide au Brésil, professionnel fort de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur financier et d’un parcours marqué par des institutions telles qu’Unibanco, B3 et des projets structurants comme la création du système TED.
C’est la vision de Vlademir Santos, cadre dirigeant chez ACI Worldwide, qui partage plus de trois décennies d’expertise dans l’univers des services financiers.
Dans le podcast de Better Now, il dévoile des expériences, des enseignements et des coulisses rarement accessibles au grand public.
Écoutez l’épisode complet et découvrez pourquoi l’intégration est bien plus complexe qu’elle n’y paraît — et bien plus stratégique qu’on ne l’imagine.
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