cas de réussite
Comment mieux maintenant réduit le temps de traitement des transactions de 99 %
Découvrez comment l'automatisation a éliminé les retards, augmenté l'efficacité et a donné aux escouades une autonomie complète pour gérer les données transactionnelles.
Les processus manuels ont provoqué des retards et des erreurs de fonctionnement
- Le client dépendait de processus manuels réalisés via Postman ou par l'ouverture de tickets de support.
- La génération des données était lente et exposée aux erreurs humaines, compromettant les délais de test et de mise en production.
- L'absence de traçabilité limitait le suivi des opérations ainsi que le contrôle et la comptabilisation des transactions.
Automatisation complète de la création des commerçants (EC), de l'émission des cartes et de la génération des transactions.
API de supervision permettant de suivre en temps réel les exécutions et les volumes générés.
Portail libre-service (Self-Service) éliminant la nécessité d'ouvrir des tickets de support et offrant une plus grande autonomie aux équipes.
Résultats
De jours en secondes : un nouveau niveau d'efficacité
Avant
Création CE :
1 jour ouvrable
Génération de cartes :
1 jour ouvrable
100 transactions :
15+ minutes
Après
Création CE :
10 secondes
Génération de cartes :
15 secondes
100 transactions :
30 secondes
Réduction du temps d'exécution
ECs:
99,97%
Génération de cartes :
99,95%
100 transactions :
96,95%
Productivité :
30 fois plus gros dans la même période
Efficacité et Sécurité
Environnement sûr et contrôlé
Évolutivité pour gérer de gros volumes de données
Suppression de la dépendance à l'appel
30 secondes
témoignage d'utilisateur
Ce que disent nos clients :
"Maintenant, je n'ai plus besoin d'ouvrir les appels pour générer ma masse, j'ai moi-même un contrôle total"
Utilisateur
Équipe de Développement
"Le portail de masse de données nous a donné l'autonomie nécessaire pour créer le type de masse dont nous avons besoin"
Utilisateur
Équipe d'AQ
"Avant de gérer la masse manuellement, un par un. Maintenant, avec le Portail TDM, nous n'exécutons qu'un fichier et toutes les transactions sont automatiquement autorisées"
Utilisateur
Analyste des systèmes
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